为进一步创新学科服务体系、促进图书馆与院系的合作,增强用户的信息素养和知识获取能力、强化学科馆员提供学科服务的能力,更好地发挥图书馆的信息服务作用,图书馆于2012年5月1日至5月31日紧紧围绕“馆读同心,合作创新”这一主题,组织开展了学科服务宣传月系列活动。这些活动,全方位地展示了信息时代图书馆的多种深层次服务功能,推动了图书馆服务水平和工作质量的提高,深化了图书馆学科馆员与教学科研团队之间的交流合作。现将活动总结如下:
一、广泛宣传,扩大影响
为扩大图书馆学科服务宣传月的影响范围,营造积极健康向上的学术氛围,吸引教师和科研人员走进图书馆、利用图书馆,在图书馆信息咨询部的精心策划与组织下,我们在学校主页和图书馆主页上提前发布了整个宣传月活动方案,在馆内大屏幕和门口电子屏上对宣传月活动的内容进行展示;并充分利用图书馆网站详细报道和宣传各项活动的进展情况。在图情顾问聘任仪式现场和图书馆入口设置了学科服务团队宣传展板,宣传图书馆的学科服务理念、服务功能、服务项目、服务方式等;在二楼大厅设置咨询台,现场解答读者咨询,发放宣传资料,介绍和宣传图书馆的资源与服务,让广大师生了解图书馆、熟悉图书馆。多种形式的深入宣传使读者受到了一次很好的图书馆学科服务知识普及教育,对图书馆学科服务有了更深的了解。
二、聘请图情顾问
5月7日上午,图书馆“图情顾问”聘任仪式及座谈会在图书馆会议室召开。首批受聘的18位“图情顾问”是我校18个教学单位的院长或副院长。图情顾问代表郭广辉、杨淑君、古建芹等院长分别介绍了所在学院学科建设的信息需求,并从进一步丰富馆藏资源、优化文献资源结构、加大宣传力度、开展个性化服务等方面提出了许多建议。图情顾问会议将定期召开,图书馆将在图情顾问的引领下,推进与教学科研单位在教学科研和学科建设方面的合作,充分发挥图书馆作为文献信息中心在学科建设中的积极作用。
三、调研读者需求
为了了解我校教师对图书馆数字资源及服务的利用情况,图书馆信息咨询部的老师在五月份走访了生物工程学院、商学院、数统学院、马列教学部、信息技术学院等教学科研部门,随机发放了调查问卷,广泛征求老师们对图书馆各项工作的意见和建议。
调查表明,随着图书馆近年来的快速发展,教师对图书馆的关注度明显提高,图书馆已成为我校教师获取文献信息的主要渠道。通过数据分析,发现教师对图书馆数字资源的利用仍显不足,今后我们将在宣传方式改进、信息加工的深度、信息投递的精准性等方面继续努力,提高学科服务信息的提供效率和利用率。
四、举办论坛讲座
图书馆资源与利用专题讲座是我馆面向广大读者的品牌服务项目。在宣传月期间,我馆推出了《核心期刊投稿指南》、《科研文献数据及服务系统利用》等3场内涵丰富的专题讲座,向读者开展信息资源、服务系统、信息工具、科研方法、期刊投稿等方面的培训,深受读者欢迎。
五、推介馆藏资源
活动月期间,我馆开展馆际借书服务优惠活动,提供上海图书馆馆际互借服务,为读者从上海图书馆传递图书,并对读者给予了全额补贴。推介读者“加入万方学术圈,终身享受服务资助”活动。对图书馆学科导航网页建设,学科专题信息进行了整理更新。今后将继续推出更加多样的资源服务推介活动,丰富馆藏,方便读者。
六、完善职责规范
活动月期间,我馆完善学科馆员制度规范,制订或重新修订了《图书馆学科馆员岗位职责》、《图书馆图情顾问职责》、《学科馆员服务规范》、《学科馆员工作日志》等。
七、提升服务能力
活动月期间,我馆以视频和课件相结合的方式对学科馆员开展了丰富多彩的培训讲座,内容涉及:学科服务概论、学科服务的战略规划与顶层设计、学科用户研究与服务推广、学科服务组织与规范、信息素养教育规划与实施、学科资源的建设与评估等。全体学科馆员聆听了相关讲座,进行了热烈讨论并认真提交了学习总结。