为进一步提升图书馆的服务质量和管理水平,深入了解读者的需求,图书馆于9月29日下午召开了“倾听读者心声 提升服务质量”为主题的图书馆馆读沟通交流会,图书馆领导班子部分成员及相关科室主任与10名学生代表齐聚一堂,共话图书馆发展。
会上,杨国莉馆长对各位学生代表的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢,并鼓励大家畅所欲言。各位代表就图书馆闭馆时间安排、卫生间环境改造、电源插座数量、纸质图书资源建设等方面依次建言献策。
图书馆参会人员真诚地听取了学生代表的意见和建议。针对学生代表提出的每一个问题,图书馆相关科室负责人给予了认真记录和详细解答,对于能够立即解决的,当场承诺整改时限;对于需要长期规划的,也坦诚说明情况,并承诺列入未来工作计划,进行深入研究。会后与会图书馆工作人员又对所有意见和建议,进行了认真梳理和总结。杨国莉馆长强调,图书馆人员要转变观念,创新工作思路,有的放矢地做好各项服务工作。
未来图书馆将建立馆读沟通长效机制,创新服务模式,提升读者的阅读学习体验,将图书馆打造成为学生学习的理想场所。

馆读沟通会会议现场

学生代表发言
撰稿、摄影:张行